Gentry Chiropractic Inc
Apertura Futura: Coordinador de Cuidados
Medio tiempo • Rancho Santa Margarita
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Resumen del puesto
Buscamos un Coordinador de Cuidados fiable, motivado, profesional y detallista que se una a nuestra rápida consulta de quiropráctica, bienestar y medicina regenerativa en Rancho Santa Margarita.
Es un puesto activo y dinámico que requiere una gran multitarea, adaptabilidad, urgencia, profesionalidad y atención al detalle a lo largo del día. Este puesto es ideal para alguien ágil, muy organizado, fiable, capacitado y cómodo gestionando múltiples responsabilidades manteniendo una actitud positiva y profesional.
Nuestra consulta ofrece atención quiropráctica, terapia de masaje, servicios de bienestar, terapias avanzadas, membresías, apoyo en medicina regenerativa y atención centrada en el paciente en un entorno clínico de alta calidad. Este puesto combina coordinación del paciente, responsabilidades de oficina, apoyo operativo y asistencia terapéutica práctica según la formación, instrucción y aprobación de los proveedores.
El candidato ideal entiende la importancia del trabajo en equipo, la comunicación, el profesionalismo, la eficiencia y la creación de una experiencia excepcional para el paciente de principio a fin.
Este puesto no es ideal para quienes buscan un entorno laboral de ritmo lento o principalmente sedentario.
Responsabilidades
- Recibe a los pacientes con calidez y mantén un ambiente acogedor y profesional
- Responde a llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y consultas de pacientes de manera oportuna y profesional
- Programa, reprograma y confirma las citas con los pacientes con precisión
- Gestionar los procesos de registro y salida de pacientes
- Recoge pagos y revisa las políticas de la consulta, membresías, paquetes e información sobre la programación con los pacientes
- Apoyar el flujo diario de pacientes y la eficiencia de la clínica
- Asistir con terapias, preparación de tratamientos y tareas clínicas y terapéuticas de apoyo tal como se forme, instruye y apruebe los proveedores
- Prepara las salas de tratamiento y mantén áreas limpias, surtidas, organizadas y listas para el paciente
- Ayuda con la renovación de habitaciones y la limpieza general de la clínica a lo largo del día
- Apoya la educación del paciente sobre servicios de bienestar, membresías, paquetes y opciones de atención continua
- Haz seguimiento con los pacientes sobre citas, planes de cuidado, programación y necesidades de tratamiento en curso
- Mantener una comunicación precisa con los pacientes, las notas de programación y la organización de la consulta
- Ayudar con inventario, suministros, lavandería, limpieza y tareas operativas diarias
- Apoyar a los proveedores y a los demás miembros del equipo durante las horas de mayor afluencia de la clínica
- Mantén la profesionalidad, la urgencia y la atención al detalle durante todo el turno
- Sigue los sistemas, protocolos, procedimientos y formación de la oficina de forma constante
- Mantener la productividad durante todo el turno ayudando con las tareas asignadas, la organización, el seguimiento del paciente y el apoyo general a la clínica según sea necesario
- Comunícate de forma clara y eficaz con el equipo sobre la programación, las necesidades de los pacientes y las prioridades de la clínica
Nuestro candidato ideal es
- Rápido, eficiente y proactivo
- Amable, pulido y profesional
- Fiable, puntual y fiable
- Altamente organizado y detallista
- Comodidad multitarea en un entorno concurrido
- Tranquilo bajo presión y capaz de adaptarse rápidamente
- Un comunicador fuerte con excelentes habilidades de atención al cliente
- Cómodo hablando sobre servicios, horarios, membresías y necesidades de atención al paciente
- Dispuesto a aprender sobre servicios de bienestar, atención quiropráctica, terapias, medicina regenerativa y funcionamiento de clínicas
- Cómodo realizando terapias y tareas clínicas de apoyo según la formación e instrucción
- Una persona que se mantiene productiva sin supervisión constante
- Orientado al equipo, con una actitud positiva y una fuerte ética de trabajo
- Cómodos siendo activos y de pie durante todo el turno
- Dispuesto a ayudar donde sea necesario para apoyar las operaciones generales de la clínica, la atención al paciente y el éxito del equipo
Requisitos
- Se prefiere experiencia previa en una consulta médica, quiropráctica, clínica de bienestar, spa, atención al cliente o entorno sanitario
- Buenas habilidades de comunicación, teléfono e interpersonales
- Cómodo usando ordenadores, sistemas de programación, plataformas de mensajes de texto y sistemas de pago
- Capacidad para hacer varias tareas a la vez y adaptarse rápidamente en un entorno acelerado
- Apariencia profesional y actitud
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas
- Capacidad para mantener un entorno limpio, organizado y preparado para el paciente durante todo el turno
- Debe ser fiable, puntual y mantener una asistencia constante
- Debe sentirse cómodo tanto con las responsabilidades de cara al paciente como con las operativas
- Debe estar dispuesto a seguir cuidadosamente los protocolos, la formación y la instrucción de los proveedores
- Capacidad para mantener profesionalidad, urgencia y eficiencia durante todo el turno
- Capacidad para estar de pie, caminar, agacharse, levantar y moverse en un entorno clínico activo
- Mentalidad de autodidacta con la capacidad de mantenerse productivo sin supervisión constante
- Capacidad para adaptarse rápidamente y cambiar prioridades a lo largo del día a medida que cambian las necesidades de la clínica
- Debe tener un transporte fiable
- La experiencia como asistente médico es un plus, pero no es obligatorio
- Las ventas, la membresía o la experiencia en paquetes son un plus
Requisitos de Horario y Disponibilidad
Este es un puesto presencial a tiempo parcial, que suele tener una media de aproximadamente 10–15 horas por semana. Las horas semanales pueden variar según el volumen de pacientes, las necesidades de personal y el funcionamiento de la clínica.
Buscamos a alguien con disponibilidad amplia y flexible de lunes a sábado. Los candidatos no tendrán cita todos los días, pero deberían estar disponibles en varios días de clínica y poder trabajar en horarios variables de una semana a otra según cambien las necesidades de cobertura.
Nuestro horario actual de la clínica es:
Lunes: 8:30–12:00 y 15:00–18:00
Martes: 15:00–18:00
Miércoles: 8:30–12:00 PM y 15:00–6:00 PM
Jueves: 15:00–18:00
Viernes: 8:30–12:00 PM y 3:00–6:00 PM
Sábado: 8:30–12:00
Domingo: Cerrado
Martes: 15:00–18:00
Miércoles: 8:30–12:00 PM y 15:00–6:00 PM
Jueves: 15:00–18:00
Viernes: 8:30–12:00 PM y 3:00–6:00 PM
Sábado: 8:30–12:00
Domingo: Cerrado
Los turnos de equipo de la mañana suelen comenzar alrededor de las 8:15 de la mañana, y los de la tarde suelen comenzar alrededor de las 14:00 para permitir tiempo de apertura y preparación antes del horario de los pacientes.
La disponibilidad los martes y jueves por la tarde es especialmente importante en este momento, junto con la flexibilidad para trabajar turnos adicionales los lunes, miércoles, viernes y sábados según sea necesario.
Los días y horas exactos programados pueden variar de una semana a otra. Este puesto es más adecuado para alguien que se sienta cómodo con un horario flexible a tiempo parcial en lugar de días semanales fijos o horas idénticas garantizadas cada semana.
La fiabilidad, puntualidad, flexibilidad y una comunicación constante sobre la disponibilidad son esenciales para este puesto.
Ventajas y ventajas
- Salario por hora competitivo basado en la experiencia y el ajuste general
- Programación flexible y orientada al equipo
- Horario a tiempo parcial con consideración para solicitudes anticipadas de permiso y circunstancias especiales
- Descuentos para empleados en servicios seleccionados y ofertas de bienestar
- Entorno laboral centrado en el bienestar
- Formación práctica y desarrollo continuo
- Oportunidad de incrementos salariales basados en el rendimiento y ascensos
- Exposición a quiropráctica, bienestar, medicina regenerativa, terapias, estética y coordinación de la atención al paciente
- Entorno de equipo colaborativo y de apoyo
- Oportunidad de crecer con una práctica de bienestar en desarrollo y expansión
Nota importante
Buscamos a alguien que se sienta orgulloso de su trabajo, comunique bien, se mantenga productivo y quiera crecer en nuestra oficina a largo plazo.
Este puesto requiere profesionalidad, urgencia, trabajo en equipo sólido, adaptabilidad y disposición para contribuir donde sea necesario para apoyar las operaciones generales de la clínica y la experiencia del paciente.
Debido al ritmo acelerado de la clínica, se espera que los empleados se mantengan comprometidos, atentos y concentrados durante los turnos, manteniendo la profesionalidad y la productividad a lo largo del día.
Valoramos a los miembros del equipo que son fiables, proactivos, orientados a soluciones y comprometidos con contribuir a un entorno clínico positivo y de alto rendimiento.
Los candidatos deben sentirse cómodos trabajando en un entorno ocupado y de alta responsabilidad, donde la eficiencia, la comunicación, la organización, el trabajo en equipo y la atención al paciente sean prioridades máximas.
Compensación: 18,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)